靴磨き・修理・染め・靴販売
靴磨き・修理・染め・靴販売
よくあるご質問
靴磨き
01
Q
A
靴の箱や、シューキーパーは預かってもらえますか？
恐れ入りますが、お預かりしておりませんのでお持ち帰り下さい。
靴のお引き取りの際には、靴が傷つかないように梱包させて頂きます。
02
Q
A
支払い方法はなにがありますか？
クレジットカード・ID・PayPay・交通系IC・QUICPay・ナナコ・WAON
がお使いいただけます。
03
Q
A
カウンターで靴を磨いて欲しいのですが、どうしたらいいですか？
ご予約のお客様優先で対応させて頂いておりますので、
HP又はお電話にてご予約くださいませ。
所要時間は1時間となっております。
(靴磨きのラストオーダーは、92べっぴん店18；00 92福岡18；00となっております)
04
Q
A
ケア用品は販売していますか？
当店ではサフィールの製品を販売しております。
製品の使い方などのご説明も致しますので、お気軽にご相談ください。
05
Q
A
受取りは宅配でも可能ですか？
可能でございます。
送料はお客様にご負担頂いておりますのでご了承くださいませ。
06
Q
A
靴磨きの当日仕上げは何足まで可能ですか？
予約状況などによりますのでお手数ではございますが、
その都度ご相談下さいませ。
07
Q
A
預けや相談の場合も、来店予約は必要ですか？
お預けやご相談などの場合は、ご予約は必要ありません。
混みあっている場合はお待ちいただく場合もございます。
修理・染め替え・その他について
01
Q
A
新品の靴でも磨いてもらえますか？
履き下ろし前の磨きは大切です。新品の靴は革が乾燥していることが多いため、しっかり保湿をし、シミなどの防止もしてあげましょう。
Q
修理も受け付けてますか？
02
A
承っております。詳しくはメニューをご覧下さい。
また、メニューに掲載していない修理もぜひご相談下さい。
納期は1週間ほど頂いております。
03
Q
A
バッグや財布も綺麗にしてもらえますか？
バッグや財布等、その他レザー製品もお受けしております。
修理も承っておりますので、ぜひご相談くださいませ。
Q
レザージャケットもメンテナンスできますか？
04
A
全体ケアや汚れ補修、色の染替え等が可能でございます。
大きさによって料金が変わりますので、お見積もりさせて頂きます。
05
Q
A
飽きたので靴の色を変えてもらいたいです。
靴の染め替えに関しましては、直接店頭にてご相談させて頂きます。
希望のお色の写真などご用意いただくとご案内がスムーズでございます。
06
Q
A
バッグが色あせてしまいました。直せますか？
バッグの色補修も受け付けております。状態を見てお見積りいたします。
宅配
01
Q
A
宅配でもお願いできますか？
宅配のご依頼も承っております。1足からでもご依頼可能です。
Q
支払いはどうなりますか？
02
A
お支払い方法は、お振込み、クレジットカード払いがございます。
お支払い手数料はお客様ご負担となります。
ご入金が確認でき次第配送手配をさせて頂きます。
03
Q
A
宅配にあたって何を伝えればいいですか？
ご連絡先、気になる箇所やご希望の施術内容をメモ書きでかまいませんので靴と一緒に入れて頂けると幸いです。
04
Q
A
どこに送ればいいですか？
お近くの店舗までお願い致します。
92-NINETY TWO-べっぴん店
〒730-0035
広島県広島市中区本通3-8 BEPPIN-TEN本店 2階
TEL 082-545-3017
OPEN-CLOSE 11:00-19:30
定休日 毎週水曜
92-NINETY TWO-福岡岩田屋店
〒810-8680
福岡県福岡市中央区天神2丁目5-35
岩田屋本館5階紳士靴売り場
TEL 092-721-1111(岩田屋代表番号)
OPEN-CLOSE 11:00-19:00
定休日 不定休
ＲＥＮＤＯに関して
01
Q
A
ＲＥＮＤＯの試着をしたいのですが予約は必要ですか？
ご予約頂くとスムーズにご案内できます。
是非一度はＲＥＮＤＯをお試しください。
出張靴磨き・イベントに関して
01
Q
A
会社にも磨きに来てもらえますか？
可能でございます。法人様の場合は別途ご相談させて頂きますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。
02
Q
A
イベントの出店をお願いしたいです。
過去には様々なイベントに出店させて頂いております。
イベント内容やご予算などお気軽にご相談くださいませ。